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Pour toute question sur nos services de nettoyage écologique.
Questions Fréquemment Posées
Quels types de vêtements et textiles pouvez-vous nettoyer?
Nous nettoyons une grande variété d’articles : vêtements du quotidien, vêtements d’affaires, uniformes, vêtements délicats (robes de soirée, lainages, robes de mariée), articles d’hiver, literie, rideaux, tapis, ainsi que des accessoires comme sacs à dos et espadrilles.
Avez-vous des services après-sinistre?
Oui. En cas de sinistre, il est important de passer par votre compagnie d’assurance. Nous travaillons directement avec elles pour le nettoyage et la remise en état de vos vêtements, literie et textiles endommagés
Comment réserver un service?
Normalement, aucune réservation n’est nécessaire, SAUF pour les robes de mariés, robe de bal. Nous avons besoin de temps supplémentaire pour ceux-ci, alors il est apprécié de nous contacter à l'avance. Pour le reste, vous pouvez simplement vous présenter directement en magasin à Shippagan ou déposer vos articles dans l’un de nos centres de dépôts partenaires
Quels types de textiles n’acceptez-vous pas ?
Très peu d’articles sont exclus. Toutefois, certains textiles très endommagés ou non compatibles avec nos équipements pourraient ne pas être traités (comme le cuir, suède et les vraies fourrures. Nous vous informerons au comptoir si c’est le cas.
Comment nous contacter?
Pour nous joindre, rien de plus simple : contactez-nous par téléphone au 506-336-0006, écrivez-nous par courriel à info@nettoyeurvert.ca, ou venez directement nous voir en magasin à Shippagan. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Que dois-je faire avant d’apporter mes vêtements ?
Il est préférable de vérifier les poches et de mentionner toute tache particulière afin que notre équipe puisse adapter le traitement. De plus, informer le service au comptoir de tout dommage sur vos vêtements. Ceci nous aide dans la manipulation des vêtements.
Est-ce sécuritaire de confier mes vêtements délicats ?
Absolument. Notre équipe est formée pour manipuler les tissus les plus fragiles grâce à des procédés adaptés et un équipement spécialisé.
Offrez-vous le service de réparation?
Nous offrons le service de réparation à notre magasin de Tracadie. Il nous fera plaisir de l'envoyer pour vous à notre magasin de Tracadie pour la réparation et dès le travail terminé, le vêtement sera retourné à notre magasin de Shippagan.